Juan Pablo Pereira: Zapia permite transcribir audios y programar mensajes de Whatsapp con inteligencia artificial
La startup uruguaya Zapia, cofundada por Juan Pablo Pereira junto a Martín Alcalá Rubí, Nicolás Loeff, Juan Olloniego y Pablo Rodríguez-Bocca, dio un paso clave en la forma en que las personas usan WhatsApp para trabajar y organizarse: ahora es posible dejar mensajes programados para que se envíen en el momento que el usuario decida, ya sea al día siguiente, el lunes o en un horario específico.
Durante una entrevista en el programa Empresa Viva, Pereira subrayó que este diferencial apunta directamente a resolver un problema cotidiano. “La idea es que la gente pueda dejar armado hoy un mensaje laboral y que se envíe automáticamente cuando corresponde, sin tener que acordarse ni interrumpir su tiempo personal”, explicó. Así, Zapia permite planificar respuestas, seguimientos y comunicaciones de trabajo desde WhatsApp, pero ejecutadas por la inteligencia artificial en el horario indicado.
A diferencia de los chats de IA tradicionales que solo responden consultas, Zapia funciona como un asistente que actúa por el usuario. Puede escribir mensajes desde el propio número de WhatsApp, interactuar con personas y empresas, y ahora también programar envíos, una herramienta especialmente pensada para contextos laborales: confirmaciones, recordatorios, respuestas pendientes o mensajes que no conviene mandar fuera de horario.
“Zapia no solo te responde, hace trabajo por vos”, resumió Pereira. Entre sus capacidades se incluye además la transcripción automática de audios de WhatsApp, la navegación web para realizar búsquedas, reservas o compras, y la gestión de correo electrónico y calendario. Todo integrado para que el usuario delegue tareas y gane tiempo.
El emprendedor relató un ejemplo concreto de ese enfoque agéntico: un viaje internacional frustrado por un conflicto bélico, donde Zapia se encargó de gestionar reembolsos con distintas aerolíneas, completando formularios, enviando mensajes y reprogramando reclamos de forma autónoma. “Mientras Zapia hacía todo ese proceso, yo seguía con mi día”, contó.
El proyecto nació a comienzos de 2023 y tuvo a Punta del Este como un punto importante en su origen. Desde entonces, la app creció rápidamente y recientemente lanzó una versión paga —Zapia Max— que utiliza modelos de IA más avanzados, manteniendo una opción gratuita robusta. “Queremos que la versión gratuita sea gratuita para siempre y que esté muy buena”, señaló Pereira.
Con nuevas rondas de inversión y un objetivo ambicioso de alcanzar decenas de millones de usuarios en la región, Zapia apuesta a que funciones como la programación de mensajes de WhatsApp se vuelvan parte natural de la rutina. “La inteligencia artificial va a trabajar cada vez más por las personas, y Zapia quiere ser ese asistente cotidiano en América Latina”, concluyó.
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