Spa, hotel y veterinaria: la propuesta integral de Alem en Punta Shopping
La empresa, con 75 años de historia y cinco locales en Uruguay, apuesta por el mercado de Maldonado con servicios veterinarios, spa, hotel, guardería y productos especializados.
Veterinaria Alem continúa fortaleciendo su presencia en Uruguay y consolida su desembarco en Punta del Este. A seis meses de la apertura de su local en Punta Shopping, la empresa asegura haber recibido una respuesta muy positiva tanto de residentes como de turistas, reafirmando una estrategia basada en ofrecer todos los servicios para mascotas en un mismo lugar.
Durante una entrevista en el programa Empresa Viva, conducido por Gonzalo Sobral, el director de la compañía, Gastón Cantor, repasó la historia de la empresa, su expansión en Uruguay y la evolución del vínculo entre las personas y sus mascotas, que impulsó el desarrollo de nuevos servicios.
De Córdoba a Uruguay: una expansión familiar
Veterinaria Alem nació hace 75 años en la ciudad argentina de Córdoba y hoy transita la cuarta generación de conducción familiar, con una quinta generación que ya comienza a incorporarse al negocio.
Cantor explicó que el desembarco en Uruguay comenzó hace cinco años, en plena pandemia, cuando el rubro veterinario mantuvo su actividad. La empresa eligió el país como primer paso de su proceso de internacionalización por la cercanía con Córdoba y por las similitudes culturales entre ambos mercados.
Actualmente cuenta con cinco locales en Uruguay. Dos de ellos funcionan en Maldonado: uno frente a la terminal de ómnibus y el más reciente, inaugurado a fines de diciembre en Punta Shopping.
Una propuesta que busca resolver todo en un solo lugar
El director destacó que el objetivo es ofrecer una experiencia integral para quienes consideran a sus mascotas un miembro más de la familia.
Además de la atención veterinaria permanente, el local de Punta Shopping dispone de peluquería canina todos los días —incluidos los domingos—, venta de alimentos y accesorios de distintas gamas, guardería por horas, hotel para mascotas y asesoramiento para quienes viajan con animales, incluyendo certificados sanitarios y equipamiento específico.
A estos servicios se suma el recientemente incorporado spa canino, que incluye tratamientos de ozonoterapia, utilizados tanto con fines estéticos como terapéuticos para distintas afecciones dermatológicas.
«La idea nuestra es que en nuestro local puedan resolver todo lo que necesiten para su mascota», afirmó Cantor.
Guardería y hotel para facilitar la experiencia de los clientes
Uno de los servicios diferenciales del local en Punta Shopping es la guardería por horas, pensada para quienes visitan el centro comercial.
Gracias a un acuerdo con el shopping, los clientes pueden dejar temporalmente a sus mascotas mientras realizan compras, almuerzan o acceden a espacios donde no está permitido el ingreso de animales.
La empresa también dispone de un hotel para estadías más prolongadas, especialmente demandado durante las vacaciones, cuando muchas familias viajan sin sus mascotas.
Formación de peluqueros y apuesta al empleo
Otro de los proyectos que impulsa Veterinaria Alem es su escuela de peluquería canina, desarrollada junto al Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional (INEFOP).
A través de esta iniciativa forman nuevos profesionales para facilitar su inserción laboral y responder a una demanda creciente de este tipo de servicios.
Un mercado en crecimiento
Aunque reconoció que Punta del Este cuenta con una oferta consolidada dentro del rubro veterinario, Cantor sostuvo que el crecimiento de la ciudad y la concentración de público en Punta Shopping justificaban la inversión.
Según explicó, el objetivo es atender tanto a residentes como a visitantes de zonas como La Barra, Manantiales y José Ignacio, ofreciendo una combinación de productos premium y opciones más accesibles, junto a una amplia gama de servicios.
Para el empresario, el cambio cultural en la relación entre las personas y sus mascotas explica buena parte del crecimiento del sector.
«Hoy cada vez más un tutor cuida a su mascota como si fuera un hijo», resumió.
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